Envíos

   Las entregas de productos básicos se hacen directamente a la dirección de entrega y a la persona de contacto anunciada por el cliente o son recogidas por este último en la estación de recogida o recogida. La entrega se realiza en función del surtido y el lugar de entrega a través del servicio de entrega personal de swiss post o bien, en el punto de recogida previamente indicado. La entrega está en la medida de lo posible para la puerta del apartamento en particulares y para la recepción en clientes corporativos. Los plazos de entrega, Iberoal y sus socios de entrega hacen todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega. Todos los plazos de entrega anunciados por Iberoal son solo orientativos. El incumplimiento de los plazos de entrega no da derecho al cliente a rescindir el contrato. Compensación solo en el caso de que Iberoal o su socio de entrega no puedan entregar un pedido, confirmado por Iberoal. Por lo tanto, el cliente no tiene derecho a compensación
    Tarifas de entrega, El importe de la tarifa de entrega depende del método de entrega. Según el tipo de surtido y entrega, es posible que se aplique un valor de pedido mínimo. Si compra productos con diferentes métodos de envío al mismo tiempo, puede incurrir en varios cargos de entrega. Los carritos de la compra con diferentes métodos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido.
    Las facturas se enviarán electrónicamente siempre que sea posible
    Depósito de entregas, Por razones de calidad y seguridad, Iberoal se esfuerza por entregar el pedido de bienes personalmente al cliente. En el caso de entregas con nuestros socios de entrega, el pedido se depositará en ausencia de la puerta de la casa o apartamento. En el caso de las entregas de VinoLog, los clientes recibirán una invitación de recogida en el caso de su ausencia. Con la entrega de los bienes, o el depósito de los bienes, surgen los beneficios y riesgos, en particular el riesgo de robo, daños a terceros e influencias ambientales. Las entregas al cliente a direcciones sin entrega a domicilio se depositan en el lugar donde el servicio de paquetería para esas direcciones deposita.
    Cancelación de la entrega por Iberoal, si la entrega por razones no atribuibles a Iberoal, tales como: La dirección de entrega incorrecta, la ausencia del destinatario, la falta de autorización de acceso, el mal tiempo o las condiciones del tráfico, etc., no es posible o solo en circunstancias difíciles, por lo que Iberoal tiene derecho a cancelar el pedido. Cualquier reclamación del cliente por daños o compensación real está, en este caso, totalmente excluida.